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Sammeln Sie Punkte und genießen Sie exklusive Vorteile bei jedem Einkauf
Melden Sie sich für unsere YAYA-Mitgliedschaft mit vielen exklusiven Vorteilen an. Als YAYA-Mitglied erhalten Sie als Erster Zugang zu unseren neuen Kollektionen und SALE-Angeboten. Mit jedem Einkauf sammeln Sie automatisch Punkte für Rabatte auf Ihre Lieblingsartikel. Zusätzlich erhalten Sie allein für Ihre Anmeldung 100 Bonuspunkte.
Die Vorteile
• Erhalten Sie 100 Punkte bei der Anmeldung
• Sparen Sie für Rabatte bei Ihrem nächsten Einkauf
• Erhalten Sie frühzeitigen Zugriff auf neue Kollektionen und SALE
Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage zur Mitgliedschaft? Die schnellste Antwort findest du in unseren FAQ.
Sollte dies Ihre Frage nicht beantworten, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter! Kontaktieren Sie uns per E-Mail an member@yaya.eu .
Die 100 Punkte, die Sie bei Ihrer Registrierung erhalten, sind sofort in Ihrem YAYA-Konto sichtbar. Die weiteren Punkte, die Sie sparen, werden Ihrem Konto 30 Tage nach Ihrem Einkauf gutgeschrieben. Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, ist Ihr Gutschein 30 Tage nach Ihrem letzten Einkauf verfügbar. In Frankreich werden Punkte nur über den Webshop vergeben.
Sie können ganz einfach ein Konto erstellen , entweder beim Bezahlvorgang Ihrer Online-Bestellung oder in einem unserer Concept Stores. Bei der Registrierung erhalten Sie einmalig 100 Punkte. (In Frankreich können Sie nur online sparen.)
Senden Sie eine E-Mail an member@yaya.eu mit der Bitte, Ihr Konto zu kündigen.
Nein, Sie sammeln Punkte erst, nachdem Sie ein YAYA-Konto erstellt haben. Scannen Sie vor dem Einkauf Ihren QR-Code oder melden Sie sich in Ihrem Konto an. In unseren Concept Stores (in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland) ist dies an mehreren Stellen möglich.
Nach der Registrierung im Concept Store erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie ganz einfach ein Online-Konto erstellen können. Sie haben diese E-Mail nicht mehr? Dann erstellen Sie jetzt Ihr Konto .
Melden Sie sich bei Ihrem YAYA-Konto an, um Ihren Punktestand einzusehen. In unseren Concept Stores können Sie Ihren Punktestand bei einem unserer Mitarbeiter erfragen (außer in Concept Stores in Frankreich).
Ja, Prämienpunkte verfallen nach 12 Monaten.
Sie können Ihren Gutschein in einem Concept Store einlösen, indem Sie den Barcode scannen oder den Gutscheincode bei Ihrer Online-Bestellung an der Kasse in das Rabattfeld eingeben. Die Punkte werden anschließend automatisch von Ihrem Konto abgebucht. In Frankreich können Sie Gutscheine nur über den Webshop einlösen.
Wenn Sie einen Gutschein eingelöst haben und Ihren gesamten Einkauf/Ihre Bestellung zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an member@yaya.eu , um Ihren Gutschein zu reaktivieren. Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihren Namen und Ihre Gutschein- oder Bestellnummer an. Wir sorgen dann dafür, dass Ihre Punkte wieder gutgeschrieben werden. Dies kann einige Tage dauern. Anschließend erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrem aktivierten Gutschein.
Ja, mit der Kündigung Ihres Kontos verfallen auch alle gesammelten Punkte. Mit einem neuen Konto beginnen Sie wieder Punkte zu sammeln. Eine Übertragung von Punkten auf ein anderes Konto ist nicht möglich.
- Gutscheine sind 30 Tage nach Ihrem letzten Einkauf verfügbar;
- Sie können in unseren Concept Stores und im Webshop eingelöst werden, ausgenommen beim Sample Sale;
- Der Gutschein ist nur einmalig und auf einmal einlösbar und kann nicht gegen Bargeld oder Geschenkgutscheine eingetauscht werden;
- Im Concept Store ist die Einlösung mehrerer Gutscheine auf einmal möglich, online ist pro Bestellung nur 1 Gutschein einlösbar;
- Gutscheine können für alle Artikel eingelöst werden, ausgenommen Geschenkgutscheine;
- Gutscheine sind 6 Monate nach Ausstellung gültig;
- Gutscheine können in unseren Concept Stores in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland eingelöst werden, nicht jedoch in unseren Concept Stores in Frankreich.
- Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ist der Gutschein nicht mehr einlösbar;
- Eine nachträgliche Einlösung des Gutscheins für eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.
Als YAYA-Mitglied erhalten Sie als Erster Zugriff auf unsere neuen Kollektionen und den SALE. Außerdem sparen Sie automatisch Rabatte auf Ihre Lieblingsartikel und erhalten beim Einloggen sofort 100 Punkte. In Frankreich können Sie nur über den Webshop Punkte sammeln.
Sie sparen automatisch bei jedem Einkauf in unserem Webshop oder in einem unserer Concept Stores in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland. Jeder Euro, den Sie in einem Concept Store oder online ausgeben, ist 1 Punkt wert. In Frankreich können Sie nur online sparen. Die Punkte werden Ihrem Konto 30 Tage nach Ihrem Einkauf gutgeschrieben. Bei 250 gesparten Punkten erhalten Sie automatisch einen 10-Euro-Gutschein per E-Mail.
Nein, für deine YAYA-Mitgliedschaft benötigst du keinen physischen Pass. Die Abwicklung erfolgt ganz einfach online über dein persönliches Konto . Du kannst jedoch einen digitalen Kundenpass in deinem Online-Wallet speichern.
Du bist in einem unserer Concept Stores und hast deine Mitgliedsdaten nicht zur Hand? Kein Problem! Lass den Barcode unter einer YAYA-E-Mail von einem Mitarbeiter scannen, zeige deinen Kundenausweis in deiner Online-Wallet vor oder lass deine Daten im System suchen.