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Sammle Punkte und genieße exklusive Vorteile bei jedem Einkauf
Werde YAYA-Mitglied, um dir viele exklusive Vorteile zu sichern. Als Mitglied erhältst du als Erste oder Erster Zugang zu unseren neuen Kollektionen und SALE-Angeboten. Mit jedem Einkauf sammelst du automatisch Punkte für Rabatte auf deine Lieblingsartikel. Zusätzlich erhältst du allein fü rdeine Registrierung 100 Bonuspunkte.
Die Vorteile
• Du bekommst bei der Registrierung 100 Punkte
• Du sammelst Punkte für Rabatte bei deinen Einkäufen
• Du erhältst frühzeitigen Zugriff auf neue Kollektionen und den SALE
Häufig gestellte Fragen
Du hast eine Frage zur Mitgliedschaft? Die schnellste Antwort findest du in unseren FAQ.
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Kontaktiere uns per E-Mail unter member@yaya.eu.
Die 100 Punkte, die du bei deiner Registrierung erhältst, sind sofort in deinem YAYA-Konto sichtbar. Die weiteren Punkte, die du sparst, werden deinem Konto 30 Tage nach deinem Einkauf gutgeschrieben. Wenn du genügend Punkte gesammelt hast, ist dein Gutschein 30 Tage nach deinem letzten Einkauf verfügbar. In Frankreich werden Punkte nur über den Webshop vergeben.
Du kannst ganz einfach ein Konto erstellen, entweder beim Bezahlvorgang deiner Online-Bestellung oder in einem unserer Concept Stores. Bei der Registrierung erhältst du einmalig 100 Punkte. (In Frankreich kannst du nur online sparen.)
Sende eine E-Mail an member@yaya.eu mit der Bitte, dein Konto zu kündigen.
Nein, du sammelst erst Punkte, nachdem du ein YAYA-Konto erstellt hast. Scanne vor dem Einkauf deinen QR-Code oder logg dich in dein Konto ein.In unseren Concept Stores (in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland) ist dies an mehreren Stellen möglich.
Nach der Registrierung im Concept Store erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den du ganz einfach ein Online-Konto erstellen kannst.Du hast diese E-Mail nicht mehr? Dann erstelle jetzt dein Konto.
Logg dich in dein YAYA-Konto ein, um deinen Punktestand einzusehen. In unseren Concept Stores kannst du deinen Punktestand bei einem unserer Mitarbeiter erfragen (außer in Concept Stores in Frankreich).
Ja, Prämienpunkte verfallen nach 12 Monaten.
Du kannst deinen Gutschein in einem Concept Store einlösen, indem du den Strichcode scannst oder den Gutscheincode bei deiner Online-Bestellung an der Kasse in das Rabattfeld eingibst. Die Punkte werden anschließend automatisch von deinem Konto abgebucht. In Frankreich kannst du Gutscheine nur über den Webshop einlösen.
Wenn du einen Gutschein eingelöst hast und deinen gesamten Einkauf / deine Bestellung zurückgeben möchtest, sende bitte eine E-Mail an member@yaya.eu, um deinen Gutschein zu reaktivieren. Gib in der E-Mail deinen Namen und deine Gutschein- oder Bestellnummer an. Wir sorgen dann dafür, dass deine Punkte wieder gutgeschrieben werden. Dies kann einige Tage dauern. Anschließend erhältst du automatisch eine E-Mail mit deinem aktivierten Gutschein.
Ja, mit der Kündigung deines Kontos verfallen auch alle gesammelten Punkte. Mit einem neuen Konto beginnst du wieder Punkte zu sammeln. Eine Übertragung von Punkten auf ein anderes Konto ist nicht möglich.
- Gutscheine sind 30 Tage nach deinem letzten Einkauf verfügbar.
- Sie können in unseren Concept Stores und im Webshop eingelöst werden, außerbeim Sample Sale.
- Der Gutschein ist nur einmalig und auf einmal einlösbar und kann nicht gegen Bargeld oder Geschenkgutscheine eingetauscht werden.
- Im Concept Store ist die Einlösung mehrerer Gutscheinezur gleichen Zeitmöglich, online ist pro Bestellung nur 1 Gutschein einlösbar.
- Gutscheine können für alle Artikel eingelöst werden, Geschenkgutscheine sind ausgenommen.
- Gutscheine sind ab der Ausstellung 6 Monate gültig.
- Gutscheine können in unseren Concept Stores in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland eingelöst werden, nicht jedoch in unseren Concept Stores in Frankreich.
- Nach Ablauf des Gültigkeitsdatums ist der Gutschein nicht mehr einlösbar.
- Eine nachträgliche Einlösung des Gutscheins für eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.
Als YAYA-Mitgliederhältst du als Erste oder Erster Zugriff auf unsere neuen Kollektionen und den SALE. Außerdem sparst du automatisch durch Rabatte auf deine Lieblingsartikel und erhältst beim ersten Einloggen sofort 100 Punkte. In Frankreich kannst du nur über den Webshop Punkte sammeln.
Du sparst automatisch bei jedem Einkauf in unserem Webshop oder in einem unserer Concept Stores in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Irland. Jeder Euro, den du in einem Concept Store oder online ausgibst, ist 1 Punkt wert. In Frankreich kannst du nur online sparen. Die Punkte werden deinem Konto 30 Tage nach deinem Einkauf gutgeschrieben. Bei 250 gesparten Punkten erhältst du automatisch einen 10-Euro-Gutschein per E-Mail.
Nein, für deine YAYA-Mitgliedschaft benötigst du keinen physischen Mitgliedsausweis. Die Abwicklung erfolgt ganz einfach online über dein persönliches Konto. Du kannst jedoch einen digitalen Kundenausweis in deinem Online-Wallet speichern.
Du bist in einem unserer Concept Stores und hast deine Mitgliedsdaten nicht zur Hand? Kein Problem! Lass den Strichcode unter einer YAYA-E-Mail von einem Mitarbeiter scannen, zeige deinen Kundenausweis in deinem Online-Wallet vor oder lass deine Daten im System suchen.